Το Netflix δεν επιθυμεί πια την γνώμη του κοινού!

Το Netflix αποφάσισε πως δεν επιθυμεί πλέον οι χρήστες της πλατφόρμας του να μοιράζονται τις απόψεις τους για τις σειρές ή τις ταινίες που τους παρέχονται στον υπόλοιπο κόσμο.

Η κορυφαία βάση αριθμών συνδρομητική πλατφόρμα μέσα στους επόμενους δύο μήνες πρόκειται να σταματήσει να δέχεται τις κριτικές των καταναλωτών του για τις σειρές και τις ταινίες που παρακολουθούν. Πιο συγκεκριμένα, μέχρι τις 30 Ιουλίου θα είναι αδύνατον να υποβάλει κάποιος κριτική στην πλατφόρμα, ενώ μέχρι τα μέσα Αυγούστου θα διαγραφούν όλες κριτικές του κοινού που υπάρχουν. Σύμφωνα με την εταιρεία, τον τελευταίο καιρό έχει παρατηρηθεί πως πολλοί χρήστες απέχουν από την επιλογή της «κριτικής κοινού» (user review), και έτσι έχει σημειωθεί μία σημαντική πτώση στις κριτικές ταινιών και σειρών. Παρ’όλα αυτά, κάποια από τα δημοφιλή σόου του Netflix έχουν συγκεντρώσει πολλές θετικές κριτικές, όπως το “Stranger Things” που προς το παρόν έχει 3.897 κριτικές στο σάιτ του Netflix της Αμερικής.

Είναι πολύ πιθανό το Netflix να «κόβει» τις κριτικές κοινού για τον εξής λόγο: όσες κριτικές και αν είναι διαθέσιμες, δεν φαίνεται να παρακινούν τους θεατές να εξερευνήσουν και κυρίως να παρακολουθήσουν περισσότερο περιεχόμενο της υπηρεσίας. Να σημειώσουμε πως το σάιτ του Netflix έδινε προηγουμένως την ευκαιρία στον θεατή να βαθμολογήσει με ένα εώς πέντε αστέρια κάποια ταινία ή σειρά και ταυτόχρονα να συμπλήρωσει 80 εώς 1.999 χαρακτήρες. Περίπου ένα χρόνο πρίν αυτό το σύστημα σταμάτησε να υφίσταται. Από τότε εώς τώρα, ώς προς την αξιολόγηση του περιεχομένου, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει thumbs up ή thumbs down, έτσι ώστε, βάση αλγορίθμων, να δημιουργείται ένα προσωπικό match score για κάθε χρήστη. Με άλλα λόγια, το προσωπικό match score εμφανίζεται διαφορετικό για κάθε χρήστη και εξαρτάται από τις προτιμήσεις του.

Σύμφωνα με το Netflix, η επιλογή του thumbs up/down έχει καλύτερα αποτελέσματα από κάποιον άλλο τρόπο αξιλόγησης, καθώς μπορεί να δημιουργήσει πιο έγκυρες προτάσεις στο κοινό σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά του. Όταν η εταιρεία δοκίμασε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αξιολόγησης, παρατηρήθηκε μία αύξηση κατά 200% στις αξιολογήσεις του κοινού. Από ό,τι φαίνεται μάλλον, ακόμα και αυτή η τακτική σταμάτησε να αποδίδει, και έτσι σύντομα θα έρθει η στιγμή που το Netflix θα είναι user-review-free!